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> Quel est le délai de livraison moyen?
Publié : févr. 7, 2017 dans Expédition et livraison, A propos des cassettes, A propos des diapositives, A propos des négatifs, A propos des photos, A propos des bobines
Nous vous livrons vos souvenirs numérisés en 4 semaines en moyenne. Cependant, vous disposerez gratuitement d'un espace sécurisé en ligne où nous déposerons la numérisation de vos souvenirs dès la fin de leur traitement. Nous vous enverrons un mail dès qu’ils seront disponibles sur votre espace privé.
> Il y a des annotations importantes derrière certaines de mes photos, comment cela va-t-il être traité ?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des photos
Nos tarifs comprennent la numérisation de vos photos recto/verso afin que vous puissiez conserver les informations rattachées à chaque photo.
> Que deviennent mes photos une fois numérisées?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des photos
Vos photos vous sont renvoyées après leur numérisation avec les supports de restitution que vous aurez choisi.
> Mes photos sont abîmées, puis-je tout de même les faire numériser?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des photos
Nous ne prenons pas en charge pas en charge les photos agrafées, avec trombone, scotchées, collées, cornées, déchirées ou pliées.
> Quel formats de photos sont acceptés?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des photos
Nous numérisons les photos de 6 cm x 6 cm minimum et 13 cm x 19 cm maximum en papier souple.
> Quel est le délai de livraison moyen?
Publié : févr. 7, 2017 dans Expédition et livraison, A propos des cassettes, A propos des diapositives, A propos des négatifs, A propos des photos, A propos des bobines
Nous vous livrons vos souvenirs numérisés en 4 semaines en moyenne. Cependant, vous disposerez gratuitement d'un espace sécurisé en ligne où nous déposerons la numérisation de vos souvenirs dès la fin de leur traitement. Nous vous enverrons un mail dès qu’ils seront disponibles sur votre espace privé.
> Que deviennent mes négatifs une fois numérisés?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des négatifs
Vos négatifs vous sont renvoyés après leur numérisation avec les supports de restitution que vous aurez choisi.
> Mes négatifs sont abîmés, puis-je tout de même les faire numériser?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des négatifs
Nous ne prenons pas en charge pas en charge les négatifs trop abîmés et/ou dont le film est coupé.
> Quel formats de négatifs sont acceptés?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des négatifs
Nous numérisons les films 135 au format 24 mm x 36 mm, négatifs couleur ou noir & blanc, en bandes de 3 vues minimum, en film complet non coupé.
> Quel est le délai de livraison moyen?
Publié : févr. 7, 2017 dans Expédition et livraison, A propos des cassettes, A propos des diapositives, A propos des négatifs, A propos des photos, A propos des bobines
Nous vous livrons vos souvenirs numérisés en 4 semaines en moyenne. Cependant, vous disposerez gratuitement d'un espace sécurisé en ligne où nous déposerons la numérisation de vos souvenirs dès la fin de leur traitement. Nous vous enverrons un mail dès qu’ils seront disponibles sur votre espace privé.
> Que deviennent mes diapositives une fois numérisées?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des diapositives
Vos diapositives vous sont renvoyées après leur numérisation avec les supports de restitution que vous aurez choisi.
> Mes diapositives sont abîmées, puis-je tout de même les faire numériser?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des diapositives
Nous ne prenons pas en charge les diapositives cornées, pliées ou dont le film est désaxé.
> Quel format de diapositives est accepté?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des diapositives
Nous numérisons les diapositives de 5 cm x 5 cm pour une épaisseur maximum de 2 mm en carton et en plastique.
Enregistrer
> Quel est le délai de livraison moyen?
Publié : févr. 7, 2017 dans Expédition et livraison, A propos des cassettes, A propos des diapositives, A propos des négatifs, A propos des photos, A propos des bobines
Nous vous livrons vos souvenirs numérisés en 4 semaines en moyenne. Cependant, vous disposerez gratuitement d'un espace sécurisé en ligne où nous déposerons la numérisation de vos souvenirs dès la fin de leur traitement. Nous vous enverrons un mail dès qu’ils seront disponibles sur votre espace privé.
> Que devient ma bobine une fois numérisée?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des bobines
Votre bobine vous est renvoyée après sa numérisation avec les supports de restitution que vous aurez choisi.
> Ma bobine est assez ancienne et peut-être abîmée, puis-je tout de même la faire numériser?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des bobines
Nous ne prenons pas en charge les bobines en mauvais état ou trop fragiles car le traitement de numérisation pourrait les endommager davantage.
> Comment savoir si mes bobines sont de type super 8, 8 mm, 9.5 mm ou encore 16 mm?
Publié : févr. 7, 2017 dans A propos des bobines
Vous pouvez reconnaître le type de vos bobines selon ce schéma:
Enregistrer
> Est-il possible de rajouter des titres sur mes vidéos?
Publié : févr. 6, 2017 dans A propos des cassettes, A propos des bobines
Nous vous proposons la numérisation de vos cassettes sous fichiers AVI sur CD-ROM, Clé USB ou Disque Dure (windows/PC) de façon à ce que vous puissiez faire vos propres montages.
> Quel est le délai de livraison moyen?
Publié : févr. 7, 2017 dans Expédition et livraison, A propos des cassettes, A propos des diapositives, A propos des négatifs, A propos des photos, A propos des bobines
Nous vous livrons vos souvenirs numérisés en 4 semaines en moyenne. Cependant, vous disposerez gratuitement d'un espace sécurisé en ligne où nous déposerons la numérisation de vos souvenirs dès la fin de leur traitement. Nous vous enverrons un mail dès qu’ils seront disponibles sur votre espace privé.
> Que devient ma cassette une fois numérisée ?
Publié : févr. 6, 2017 dans A propos des cassettes
Votre cassette vous est renvoyée après sa numérisation avec les supports de restitution que vous aurez choisi.
> Est-il possible de rajouter des titres sur mes vidéos?
Publié : févr. 6, 2017 dans A propos des cassettes, A propos des bobines
Nous vous proposons la numérisation de vos cassettes sous fichiers AVI sur CD-ROM, Clé USB ou Disque Dure (windows/PC) de façon à ce que vous puissiez faire vos propres montages.
> Ma cassette est de mauvaise qualité mais je souhaite quand même la faire numériser.
Publié : févr. 6, 2017 dans A propos des cassettes
Nous pouvons tout à fait numériser les cassettes dont la bande est de mauvaise qualité mais leur restitution numérique sera identique.
> Il n’y a que quelques minutes enregistrées sur ma cassette. Quel en sera le tarif?
Publié : févr. 6, 2017 dans A propos des cassettes
Le tarif de numérisation se calcul à l’unité et non pas au temps d’enregistrement de vos cassettes.
> Quels formats de cassettes puis-je faire numériser ?
Publié : févr. 6, 2017 dans A propos des cassettes
VHS, VHS-C, S-VHS, Mini DV, Hi-8, Vidéo 8, Digital 8 (PAL/SECAM/NTSC).
Pour les formats professionnels type Betamax, U-Matic, Betacam, DVcam, BetaNum, V2000, vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.
> Conditions générales de vente et d’utilisation du site
Publié : févr. 2, 2017 dans Politique Générale
Cliquez ici pour consulter les conditions générales de vente.
> Que deviennent les informations personnelles que je communique à Cinélo ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Politique Générale
En vous enregistrant, vous autoriser CINELO à vous contacter à propos de produits ou d'offres spéciales susceptibles de vous intéresser.
Conformément à la loi “informatique et liberté”, le traitement des informations nominatives par Cinélo à fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) numéro 00000000000 . Pour en savoir plus sur lnformatiques et Libertés (article 15 des CGVU).
> Avez-vous des offres spéciales ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Promotions
Nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible du secteur. Chaque mois, ne ratez pas nos offres spéciales. Les dernières remises, réductions de prix et offres exclusives sont affichées dans la zone Offres spéciales. Inscrivez-vous également à notre newsletter ( entrer votre adresse mail dans le chant prévu à cet effet en bas de la page d'accueil de notre site marchand) de façon à être averti dès qu’une offre se présente.
> Comment utiliser les bons de réduction et offres exclusives ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Promotions
Des offres exclusives sont parfois proposées avec des codes promotionnels. Si vous avez reçu un code promotionnel, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet pendant le processus de passage de la commande (en ligne). Un seul code promotionnel est autorisé par commande. Le code promotionnel est sensible à la casse (minuscules/majuscules) : tapez-le exactement tel qu'il figure dans votre offre. Les codes promotionnels ne sont utilisables que pendant la période spécifiée et ne sont pas cumulables. Votre remise ou offre spéciale sera appliquée lors de l'envoi de votre commande.
> Quel est le délai de livraison moyen?
Publié : févr. 7, 2017 dans Expédition et livraison, A propos des cassettes, A propos des diapositives, A propos des négatifs, A propos des photos, A propos des bobines
Nous vous livrons vos souvenirs numérisés en 4 semaines en moyenne. Cependant, vous disposerez gratuitement d'un espace sécurisé en ligne où nous déposerons la numérisation de vos souvenirs dès la fin de leur traitement. Nous vous enverrons un mail dès qu’ils seront disponibles sur votre espace privé.
> Quelles sont les limites applicables aux livraisons ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Expédition et livraison
Nous ne pouvons livrer vos produits qu'aux adresses situées en France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre.
En cas de problème, vous pouvez nous contacter par téléphone.
> Quels sont les modes de livraison et les frais de livraison ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Expédition et livraison
La Boutique en ligne Cinélo propose différents modes de transport pour répondre à tous vos besoins. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les modes de livraison proposés, leur tarif et le délai de livraison.
Mode de transport | Aller UPS/ Retour Colissimo | Retour Colissimo | Envoi Colissimo Standard |
Tarif TTC | 15 € | 9 € | 4,90 € |
Délai d’acheminement | 24h-48h | 48h | 48h |
Type de produit | Tous les produits de notre boutique en ligne | Tous nos coffrets puisqu’ils vous sont envoyés physiquement avant que vous ne nous renvoyez vos souvenir (le bon Aller/ Retour étant compris dans chaque coffret) | |
Envoyer vos souvenirs vers notre centre de traitement | -Soit un coursier vient récupérer votre colis à l’adresse indiquée lors de votre commande. Programmer l’enlèvement de votre colis -Soit vous vous rendez dans un relais UPS Access Point le plus proche | Envoi de votre colis par vos soins. Nous vous conseillons colissimo en ligne. NOUVEAU!!! Déposez votre Colissimo dans votre boîte aux lettres avant 8h du matin. Celle-ci doit être de dimensions minimale 26x26x34 et doit avoir une serrure compatible avec la distribution postale Votre facteur le récupère dans la journée et vous dépose un avis de prise en charge. | |
Réception, tentatives de livraisons et dépôt. | 1 tentative de livraison, puis dépôt dans un relais UPS Access Point. Si vous manquez le passage du livreur, vous recevez un avis de passage dans votre boite aux lettres. Vous pouvez retirer votre colis le jour même au relais UPS Access Point mentionné sur l'avis de passage. | 1 tentative de livraison, puis dépôt au bureau de poste de votre quartier. Dans votre boite aux lettres si les dimensions du colis et de votre boite aux lettres le permettent. A défaut, le facteur dépose un avis de passage avec votre numéro de colis et une date à partir de laquelle vous pourrez le retirer au bureau de poste de votre quartier | 1 tentative de livraison, puis dépôt au bureau de poste de votre quartier. Dans votre boite aux lettres si les dimensions du colis et de votre boite aux lettres le permettent. A défaut, le facteur dépose un avis de passage avec votre numéro de colis et une date à partir de laquelle vous pourrez le retirer au bureau de poste de votre quartier |
Colis non récupérés | Votre commande sera retournée si votre colis n'est pas récupéré (ou livré) dans les 10 jours | Votre commande sera retournée si votre colis n'est pas récupéré (ou livré) dans les 15 jours | Votre commande sera retournée si votre colis n'est pas récupéré (ou livré) dans les 15 jours |
Le tableau ci-dessus indique le tarif des différents modes de transport.
Les frais de livraison sont clairement indiqués dans le panier, avant le règlement de la commande. Ajoutez les produits dans votre panier et choisissez votre mode de transport. Le tarif de livraison applicable est automatiquement calculé et s'affiche avant que vous ne procédiez au règlement de la commande.
> Comment obtenir mon numéro de suivi ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Expédition et livraison
Vous trouverez les informations dans le courrier électronique de confirmation d'expédition de la boutique en ligne Cinélo. Cliquez sur le lien dans le courrier électronique pour savoir où se trouve votre colis. Si vous rencontrez des difficultés dans le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en ligne sur notre site ou par téléphone.
> Puis-je changer mon adresse de livraison ou le mode de livraison ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Expédition et livraison
Malheureusement, pour les coffrets, vous ne pouvez pas changer d'adresse de livraison ou de mode de livraison une fois votre commande validée sur notre site marchand.
En revanche, pour la livraison de vos souvenirs numérisés, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en ligne sur notre site ou par téléphone dans un délai d’une semaine après avoir passé votre commande de façon à ce que nous puissions faire le maximum pour modifier l'adresse de retour de vos souvenirs. Passé ce délai, il nous sera impossible de changer l’adresse de retour de vos souvenirs.
> Où en est ma commande?
Publié : févr. 2, 2017 dans Expédition et livraison
Accéder à mon compte
Entrez votre adresse email et mot de passe
> Adresse de la société
Publié : févr. 2, 2017 dans Expédition et livraison, Information Générales
La boutique en ligne Cinélo est une société établie en France. Elle est enregistrée au registre du commerce de Toulouse sous le numéro 539 655 993 et sous le numéro de TVA FR64 539 655 993 00019.
Siège social et adresse d’expédition de vos souvenirs:
Fine Motions - Cinélo
4099 La Lauragaise
31670 LABÈGE
FRANCE
> vidéos tutorielle
Publié : févr. 2, 2017 dans Comment passer une commande
VIDÉO TUTORIELLE CAPTURE D ÉCRAN
TEXTE :
1- Choisissez vos souvenirs à numériser :
Identifiez la taille de vos bobines, K7...puis les ajouter à votre panier sur notre site
2- Choisissez les supports de restitution dans le panier sur lesquels vous souhaitez transférer vos souvenirs.
3-Choisissez le type de transport:
Bon UPS Aller/Retour 15€
Envoi par vos soins et Retour colissimo suivi 9€
4-Réglez votre commande
Préparer votre commande
1- Suite à votre commande
Suite au paiement de votre commande, vous recevrez par email :
- un récapitulatif de votre commande
- un bordereau de transport avec la procédure d’envoi (avec l’option logistique UPS).
2
Imprimez le récapitulatif de commande et placez-le avec vos éléments dans un carton (de préférence neuf).
Pour les commandes de diapositives :
- veillez à laisser vos diapositives dans les chargeurs/boites d’origine,
- scotchez les couvercles de vos chargeurs/boites,
- protégez vos chargeurs/boites avec du papier bulles ou papier journal,
Avec l’option logistique UPS, imprimez puis collez le borderau UPS reçu sur le carton.
3
Envoyer votre colis
- Si vous avez choisi d’envoyer par vos soins vos souvenirs, emballez vos éléments et envoyez-les à l’adresse suivantes:
Forever France - Service numérisation Bat 34 - Campus Saoneor
5 Rue Gabriel Lippmann
71100 Chalon sur Saone
- Si vous avez choisi l’option logistique UPS, appelez le 0821-233-877 pour déterminer l'heure et le lieu d'enlèvement de votre colis par un coursier.
> Comment passer simplement une commande sur notre site?
Publié : févr. 2, 2017 dans Comment passer une commande
> Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Comment passer une commande, Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes :
Visa
MasterCard
American Express
Et les cartes de débit suivantes :
Visa Electron
Visa Debit
MasterCard Debit
Vous pouvez également utiliser :
PayPal
Virement
> Quelles-sont les informations nécessaires pour utiliser Monetico Paiement?
Publié : févr. 2, 2017 dans Paiement
Sur le site Monetico Paiement, nous vous demanderons :
le numéro de carte bancaire ou de carte privative (numéros à 15 ou 16 chiffres) ;
la date d'expiration ;
le cryptogramme visuel (3 ou 4 derniers chiffres sur la bande de signature de votre carte).
Avec le déploiement du 3D-Secure (reconnaissable avec les logos "Verifed By Visa" ou "MasterCard SecureCode") votre banque vous demandera également lors du paiement de vous authentifier par une information confidentielle à saisir sur une page internet de votre propre banque.
> Quelles sécurités utilise Monetico Paiement?
Publié : févr. 2, 2017 dans Paiement
Monetico paiement utilise le système normalisé de cryptage appelé "le protocole TLS". Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement, par :
un pictogramme dans un coin de votre navigateur : l'un de ces signes doit être présent (navigateurs Chrome, Firefox, Internet Explorer ou Safari) 
dans la barre d'adresse de votre navigateur, le navigateur est en mode "https://" au lieu de "http://" ;
lorsque vous passez de mode non-crypté en mode crypté (et inversement), les navigateurs affichent un message vous prévenant du changement.
Vérifiez ces éléments avant la saisie de données confidentielles, c'est un gage de sécurité. Afin d'utiliser les protocoles les plus puissants, nous vous recommandons l'usage d'un navigateur de dernière version.
> Un paiement avec Monetico Paiement est-il sûr?
Publié : févr. 2, 2017 dans Paiement
Lors d'un achat sur internet équipé de Monetico Paiement, l'ensemble de la transaction s'effectue sur notre site bancaire du CIC en mode crypté. Vous quittez temporairement notre site commerçant en toute transparence pour enregistrer vos coordonnées bancaires. C'est la garantie que :
Cinélo ne connaîtra jamais votre numéro de carte ;
> Faut-il insérer des espaces ou des tirets dans le numéro de la carte bancaire ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Paiement
Non. Vous devez saisir votre numéro de carte sous la forme d'une chaîne numérique continue.
> Quand ma carte bancaire sera-t-elle débitée et sous quelle forme le paiement apparaîtra-t-il sur ma carte bancaire ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Paiement
Après avoir précisé son numéro de carte bancaire, la date d'expiration de celle-ci et le numéro de contrôle (au dos de la carte) la demande cryptée est transmise au centre de paiement. En cas d'acceptation par le centre, Cinélo débitera immédiatement la carte de crédit. Le montant sera indiqué avec le libellé << FINE MOTIONS 31LABEGE >>.
En cas de refus, la commande sera annulée automatiquement.
> Pourquoi ma carte bancaire n'est-elle pas acceptée ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Paiement
L'échec d'une transaction par carte bancaire peut être dû à de nombreuses raisons. Votre carte bancaire est arrivée à expiration, vous avez atteint le plafond ou un problème matériel est survenu de votre côté ou du côté de la banque. En cas de problème, vous pouvez contacter le service client Cinélo par téléphone. Indiquez, le cas échéant, les numéros des messages d'erreur que vous avez reçus ainsi que le numéro de commande du panier.
> Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Publié : févr. 2, 2017 dans Comment passer une commande, Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes :
Visa
MasterCard
American Express
Et les cartes de débit suivantes :
Visa Electron
Visa Debit
MasterCard Debit
Vous pouvez également utiliser :
PayPal
Virement
> Achats fiables et sécurisés
Publié : févr. 1, 2017 dans Paiement, Information Générales
L'utilisation de la boutique en ligne Cinélo est fiable et sécurisée.
Toutes les informations personnelles, notamment le numéro de votre carte bancaire, sont cryptées à l'aide de la dernière version du logiciel SSL (Secure Socket Layer) de manière à sécuriser les transactions en ligne.
Pour votre protection, toutes les commandes passées doivent recevoir l'approbation de l'un des fournisseurs de cartes bancaires agréés. Cinélo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de prendre des mesures complémentaires de protection contre les fraudes et de refuser d'honorer les commandes qui ne passent pas ces contrôles, quelle qu'en soit la raison. Cinélo exige également que vous respectiez l'ensemble des règles et procédures de votre fournisseur de carte bancaire concernant les utilisations frauduleuses et autorisées.
Nous respectons la confidentialité de vos données. Lors du paiement de votre commande, vous serez amené à fournir des informations personnelles. Plusieurs options vous sont proposées quant à l'utilisation (ou la non-utilisation) de ces données personnelles. Nous vous encourageons à gérer vos préférences dans la section Votre compte de la boutique.
> Adresse de la société
Publié : févr. 2, 2017 dans Expédition et livraison, Information Générales
La boutique en ligne Cinélo est une société établie en France. Elle est enregistrée au registre du commerce de Toulouse sous le numéro 539 655 993 et sous le numéro de TVA FR64 539 655 993 00019.
Siège social et adresse d’expédition de vos souvenirs:
Fine Motions - Cinélo
4099 La Lauragaise
31670 LABÈGE
FRANCE
> Achats fiables et sécurisés
Publié : févr. 1, 2017 dans Paiement, Information Générales
L'utilisation de la boutique en ligne Cinélo est fiable et sécurisée.
Toutes les informations personnelles, notamment le numéro de votre carte bancaire, sont cryptées à l'aide de la dernière version du logiciel SSL (Secure Socket Layer) de manière à sécuriser les transactions en ligne.
Pour votre protection, toutes les commandes passées doivent recevoir l'approbation de l'un des fournisseurs de cartes bancaires agréés. Cinélo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de prendre des mesures complémentaires de protection contre les fraudes et de refuser d'honorer les commandes qui ne passent pas ces contrôles, quelle qu'en soit la raison. Cinélo exige également que vous respectiez l'ensemble des règles et procédures de votre fournisseur de carte bancaire concernant les utilisations frauduleuses et autorisées.
Nous respectons la confidentialité de vos données. Lors du paiement de votre commande, vous serez amené à fournir des informations personnelles. Plusieurs options vous sont proposées quant à l'utilisation (ou la non-utilisation) de ces données personnelles. Nous vous encourageons à gérer vos préférences dans la section Votre compte de la boutique.
> À propos de la boutique en ligne
Publié : févr. 1, 2017 dans Information Générales
La boutique en ligne Cinélo a été créée de manière à offrir à nos consommateurs la possibilité de numériser leurs souvenirs ou d’offrir ce service à un proche au meilleur prix du marché avec un délai de traitement de 3 à 4 semaines en moyenne.
Nous sommes implantés à Labège, dans la région Toulousaine.
L'utilisation de la boutique en ligne Cinélo est sécurisée, rapide et simple : vous pouvez y effectuer vos achats en ligne 24 heures sur 24.
Nous cherchons constamment à améliorer notre service et accueillons avec plaisir vos commentaires et suggestions
> Pourquoi numériser vos souvenirs par Cinélo
Publié : févr. 1, 2017 dans Information Générales
Bienvenue chez Cinélo. Confiez-nous, sans vous déplacer, vos souvenirs afin que nous puissions leur redonner vie en les numérisant au meilleur prix du marché! Préparez et expédiez-nous simplement votre colis à l’aide de nos vidéos explicatives et nous faisons le reste.
Numériser vos anciennes bobines, cassettes vidéo, diapositives, négatifs et photos n’a jamais été aussi simple.
Le service le moins cher du marché.
Traitement sécurisé de vos souvenirs.
Visibilité multi supports (TV, tablettes, smartphones, ordinateurs).
Un service consommateurs et une assistance de qualité.
